Politieke partijen zoals de PvdA hebben te maken met veel verschillende stakeholders waar ze op verschillende momenten op verschillende manieren mee communiceren.

In het najaar van 2009 jaar ontwikkelde Jaap Stronks voor de PvdA een online strategie, onder meer bestaande uit het plan voor de publicatie van nieuws en blogs, standpunten en dossiers op PvdA.nl en de inzet en integratie van sociale media. Dit leidde in 2010 tot 1,5 miljoen unieke bezoekers op de vernieuwde PvdA.nl-website.

In het vervolg hierop werkt Johnny Wonder aan een online strategie waarin permanente campagne, gradaties van betrokkenheid en interactie centraal staan.

Hoe kunnen we aandacht vragen voor internetvrijheid in China en tegelijkertijd meer draagvlak creëren voor de werkzaamheden van Amnesty International? Wij ontwikkelden hiervoor het concept van een Chinees internetcafé. Op festivals zoals Pinkpop en Lowlands kun je bij het internetcafé van Amnesty zelf (een beetje) ervaren hoe het is om beperkt te worden in je internetgebruik en je communicatievrijheid. Naarmate je Amnesty meer helpt met de campagne, bijvoorbeeld door te tweeten hierover, fan te worden op Facebook of de petitie te tekenen, ervaar je zelf direct meer vrijheid in het internetcafé.

Deze actie is gekoppeld aan een petitie-applicatie op Facebook die Johnny Wonder eveneens ontwikkelde. Hier kunnen mensen de petitie tekenen en meteen Amnesty als organisatie gaan volgen op Facebook. Hierdoor kan Amnesty hen in de toekomst gemakkelijk op de hoogte houden van nieuwe acties en petities.

Amnesty op Lowlands 2011 sfeerimpressie door ThinkFish Media.

Nadat we Dokters van de Wereld het afgelopen jaar hebben mogen adviseren over hun online communicatie en de inzet van sociale media, hebben we voor hen een nieuwe website ontwikkeld. Dokters van de Wereld is een hulporganisatie die hulp biedt aan mensen die geen toegang hebben tot medische zorg, variërend van noodhulp in Haïti tot medische zorg voor ongedocumenteerden in Nederland.

Blogs en sociale media
Voor NGO’s als Dokters van de Wereld is heldere communicatie over hun werk cruciaal. Niet alleen omdat transparantie en accountability de nieuwe standaarden zijn, maar vooral ook om nut en noodzaak van hun werk permanent over het voetlicht te kunnen brengen. Daarom is de basis van deze nieuwe website een chronologische stroom van kortere en langere berichten; van artsen die schrijven over hun werkzaamheden voor Dokters van de Wereld in ontwikkelingslanden, maar ook van de redactie op het hoofdkantoor van Dokters van de Wereld in Amsterdam. Belangrijk is ook de verregaande integratie met sociale media op de site, onder meer ingegeven door de zeer betrokken community van Dokters van de Wereld op Facebook.

Voor studenten is het sinds 1 januari 2012 verplicht om in en uit te checken met hun OV-chipkaart. Een informatiecampagne daarover van NS was succesvol: meer dan 90 procent van de studenten haalde hun kaart na afloop langs de incheck-paaltjes. Om de laatste studenten te bereiken, het begrip ‘inchecken bij NS’ positiever te laden én reizigers kennis te laten maken met NS-communicatie op Facebook en Foursquare, bedacht Johnny Wonder de #ikcheckin-campagne:

Het was voor het eerst dat NS location-based services als Foursquare en Facebook zó nadrukkelijk inzette tijdens een campagne. Ter voorbereiding op #ikcheckin ontwikkelden we daarom strategieën voor NS-communicatie op Facebook en Foursquare: als platforms voor aanvullende, positieve communicatie vanuit NS, maar ook om reizigers gemakkelijker met elkáár te laten communiceren.

De #ikcheckin-campagne leverde de Nederlandse Spoorwegen onder meer talloze reizigerstips en -foto’s, veel positieve publiciteit (bijvoorbeeld op Dutchcowboys en Adformatie) en meer dan 5000 nieuwe fans op Facebook op. Dat, en blije reizigers, op weg naar Parijs.